कौशाम्बी,
डीएम ने IGRS शिकायतों के निस्तारण में लापरवाही पर LDM को कारण बताओं नोटिस जारी करते हुए स्पष्टीकरण देने के दिए निर्देश,
यूपी के कौशाम्बी जिले में IGRS में प्राप्त संदर्भों का समयबद्ध ढंग से गुणदोष के आधार पर गुणवत्तापूर्ण निस्तारण शासन की शीर्ष प्राथमिकता है, जिसकी समीक्षा शासन द्वारा की जाती है। विभागीय ऋण योजनाओं के लाभार्थियों सहित बैंक खाता धारकों द्वारा गत एक वर्ष में आई.जी.आर.एस. पोर्टल पर अधिक संख्या में की गई, शिकायतों के निस्तारण की समीक्षा किए जाने पर यह पाया गया कि 01.08.2024 से 12.09.2025 की अवधि में मुख्यमंत्री हेल्पलाइन सेंटर द्वारा लिए गए फीडबैक में जनपद कौशाम्बी के बैंकों से सम्बन्धित कुल प्राप्त 128 शिकायतों में 50 प्रतिशत अर्थात् 64 आवेदकों ने असंतुष्ट फीडबैक दिया गया है, जिस पर शासन द्वारा घोर अप्रसन्नता व्यक्त की गई है।
इस स्थिति से यह परिलक्षित होता है कि अग्रणी जिला प्रबंधक द्वारा बैंकों की शिकायतों से संबंधित निस्तारण आख्याओं का परीक्षण किए बिना ही गुणवत्ताहीन आख्याओं को भेजकर आई.जी.आर.एस. पोर्टल पर निस्तारित कराए जाने का प्रयास किया गया है, जो शासन की मंशा के सर्वथा विपरीत है।
डीएम मधुसूदन हुल्गी ने अग्रणी जिला प्रबंधक रविकान्त मौर्य को निर्देशित किया है कि अंसतुष्ट फीडबैक के 64 प्रकरणों के निस्तारण में बरती गई शिथिलता के सम्बन्ध में कारण बताओं नोटिस जारी करते हुए एक सप्ताह के अन्दर संदर्भवार कारण दर्शित करें कि क्यों न शासन के निर्देशों के विपरीत आई.जी.आर.एस. संदर्भों का गुणवत्ताहीन निस्तारण करने, मासिक समीक्षा बैठकों में दिए गए निर्देशों की अवहेलना करने के लिए, आपके विरूद्ध अनुशासनिक कार्यवाही प्रस्तावित की जाय, जिसके लिए आप स्वयं उत्तरदायी होंगे।
