कौशाम्बी,
IGRS के गुणवत्तापूर्ण निस्तारण में कौशाम्बी अग्रणी जनपद बनने की ओर अग्रसर,
यूपी के कौशाम्बी डीएम मधुसूदन हुल्गी के निर्देशन में जनपद स्तर पर IGRS संदर्भों के गुणवत्तापूर्ण निस्तारण के अनुश्रवण के लिए कलेक्ट्रेट परिसर में IGRS सेल का गठन किया गया, जो लगातार निस्तारित सदर्भों के विषय में शिकायतकर्ताओं से फीडबैक प्राप्त करता हैं।
डीएम के निर्देशन में जनपद में IGRS के गुणवत्तापूर्ण निस्तारण के लिए सर्वोच्च प्राथमिकता दी जा रहीं है। जनपद स्तरीय अधिकारियों द्वारा भी लगातार स्वयं निस्तारित शिकायती का सत्यापन स्वयं मौके पर जाकर किया जा रहा हैं। प्रशासन द्वारा गठित सेल द्वारा 04 नवंबर 2024 से 18 नवंबर 2024 के मध्य कुल 160 निस्तारित संदर्भों के विषय में शिकायतकर्ताओ से फीडबैक प्राप्त किये गये, जिसमें से 67 शिकायतकर्ताओं द्वारा असंतुष्ट फीडबैक दिया गया।
एडीएम मंझनपुर के-09, जिला समाज कल्याण अधिकारी-07, जिला पंचायतराज अधिकारी-06, अधिशासी अभिंयता विद्युत-06, अधिशासी अधिकारी मंझनपुर-04 एवं जिलापूर्ति अधिकारी के-03 संदर्भों में असंतुष्ट फीडबैक प्राप्त हुआ। इस सम्बन्ध में सम्बन्धित विभाग/कार्यालय से स्पष्टीकरण मांगा गया। यह भी निर्देशित किया गया कि बिना शिकायतकर्ता से संपर्क किये एवं बिना स्पॉट मेमो के IGRS का निस्तारण कदापि न किया जाय।
डीएम के निर्देशन में जनपदस्तरीय अधिकारियों द्वारा IGRS सम्बन्धी शिकायतों के गुणवत्तापूर्ण निस्तारण के लिए कृतसंकल्पित होकर कार्य किया जा रहा है, इससे जनपद शिकायती के गुणवत्तापूर्ण निस्तारण में अग्रणी जनपद बनने की ओर अग्रसर हैं।
