कौशाम्बी,
naaptol से आनलाइन शॉपिंग में ग्राहक से हुआ फ्रॉड,मंगवाए 10,आया 5,डिलीवरी बॉय ने की ग्राहक से अभद्रता,
यूपी के कौशाम्बी जिले में naaptol वेबसाइट से आनलाइन शॉपिंग में ग्राहक से कंपनी द्वारा फ्रॉड करने का मामला सामने आया है,ग्राहक ने बुकिंग के दौरान सारी जानकारी लेने के बाद 10 पीस सामान का आर्डर किया था,बुधवार को जब सामान की डिलीवरी करने डिलीवरी बॉय आया तो पैकेट में मात्र 5 पीस ही निकला,जिसकी शिकायत करने पर एजेंट ने ग्राहक से अभद्रता की और रौब जमाने लगा।
वही घर पर कोई बड़ा नहीं रहा तो उसने धौस दिखाने के लिए पुलिस को भी बुलवा लिया,जबकि ऑर्डर के दौरान कंफरमेशन की बातचीत का आडियो भी ग्राहक के पास मौजूद रहा,लेकिन डिलीवरी बॉय की अभद्रता से ग्राहक परेशान हो गया,ग्राहक को मात्र 5 पीस लेकर ही भुगतान पूरा करना पड़ा और पूरा भुगतान ही लेकर ही डिलीवरी बॉय लेकर गया,कंपनी की लापरवाही और डिलीवरी बॉय की अभद्रता का खामियाजा ग्राहकों को भुगतना पड़ रहा है।
मामला कोखराज थाना क्षेत्र के भरवारी कस्बे का है जहा के दिनेश केसरवानी ने 10 पीस का सामान का एक सेट 499 में naaptol में बुक किया था,लेकिन जब सामान आया तो वह मात्र 5 पीस ही था,इसकी जानकारी लेने पर बदतमीज डिलीवरी बॉय ने ग्राहक से अभद्रता करना शुरू कर दिया और खुद ही पुलिस को बुलाकर धौंस दिखाने लगा,काफी बहस होने के बाद आखिर में ग्राहक को ही नुकसान उठाना पड़ा और 5 पीस के सेट के ही 499 रुपए भुगतान करना पड़ा।
naaptol कंपनी के इस फ्रॉड से ग्राहकों में असंतोष फेल रहा है।
